Договор-оферта на оказание услуг и продажу блюд
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) кафе «Ташкент» (далее — «Исполнитель») посетителям и покупателям (далее — «Покупатель») заключить договор на условиях, изложенных ниже.
Факт оформления заказа на сайте chaihona-sochi.ru, по телефону или в самом кафе, а также факт оплаты — означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
1. Общие положения
1.1. Оферта действует в соответствии с ГК РФ.
1.2. Использование сайта, оформление заказа, предоплата, бронирование или получение блюд означает принятие (акцепт) Оферты.
1.3. Если Покупатель не согласен с условиями, он обязан прекратить использование услуг Исполнителя.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает услуги общественного питания и продает блюда, напитки и товары собственного производства.
2.2. Услуги предоставляются в кафе и/или путем доставки/самовывоза.
2.3. Состав, ассортимент, цены и условия оказания услуг размещены на сайте и/или в меню.
3. Заказы и оплата
3.1. Стоимость блюд определяется по действующему меню на момент заказа.
3.2. Оплата возможна: наличными, банковской картой, онлайн-оплатой или иным способом, указанным Исполнителем.
3.3. При заказе доставки или бронировании места Исполнитель вправе запросить предоплату.
3.4. Оплата является подтверждением согласия на получение выбранных услуг.
3.5. В случае отмены заказа после его приготовления, деньги не возвращаются, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
4. Доставка и самовывоз
4.1. Доставка осуществляется по тарифам и правилам, указанным на сайте или в службе доставки.
4.2. Время доставки зависит от расстояния, загруженности кухни, дорожной ситуации и не является фиксированным обязательством.
4.3. Риск случайной порчи товара после передачи Покупателю несёт Покупатель.
5. Качество и замена блюд
5.1. Исполнитель гарантирует соответствие блюд стандартам санитарии и нормам качества.
5.2. Покупатель должен проверить заказ при получении.
5.3. Возврат или замена блюд возможны только при наличии обоснованных претензий к качеству или составу.
5.4. Блюда надлежащего качества не подлежат возврату согласно Постановлению Правительства РФ №55.
6. Бронирование столов
6.1. При бронировании столов Исполнитель может устанавливать минимальный депозит.
6.2. При опоздании более чем на 15 минут бронь может быть аннулирована без возврата депозита.
7. Персональные данные
7.1. Покупатель дает согласие на обработку персональных данных, необходимых для обслуживания заказа.
7.2. Политика конфиденциальности публикуется на сайте.
8. Ответственность сторон
8.1. Исполнитель не несет ответственность за:
– действия интернет-провайдеров;
– ошибки покупателя при оформлении данных;
– последствия передачи телефона или данных третьим лицам.
8.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставляемой информации.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Споры решаются путем переговоров.
9.2. При недостижении соглашения спор рассматривается по законодательству РФ в суде по месту нахождения Исполнителя.
10. Заключительные положения
10.1. Оферта действует бессрочно до момента её изменения или отзыва.
10.2. Все изменения публикуются на сайте и вступают в силу с момента размещения.
10.3. Продолжение пользования услугами означает согласие с новой редакцией условий.